Yleistä

Tämä Tietosuojaseloste koskee Mattoliike Niemen (myöhemmin “Mattoliike Niemi” tai “me”) verkkoportaalissaan mattoliikeniemi.fi käyttäjistään keräämien tietojen käyttöä, jakamista ja säilyttämistä. Näiden verkkosivujen sisältämät kolmansien tahojen sisällöt voivat olla kolmansien tahojen verkkosivujen omien käyttöehtojen ja tietosuojaselosteiden alaisia.

Rekisterinpitäjä

Mattoliike Niemi
Keskuskartano
Rautatienpuistokatu 2
28130 Pori
Y-tunnus: 0874770-7

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Mattoliike Niemi
Keskuskartano
Rautatienpuistokatu 2
28130 Pori
Puh. 0500 593 504
Sähköposti: posti@mattoliikeniemi.fi

Rekisterin nimi

mattoliikeniemi.fi-portaalin käyttäjärekisteri (myöhemmin “Rekisteri”)

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

• Käytämme Rekisterin sisältämiä henkilötietoja:
• asiakassuhteidemme hoitamiseen, kuten asiakaspalveluun ja -viestintään
• verkkopalveluiden tarjoamiseen ja toimittamiseen sekä nykyisille että potentiaalisille asiakkaille
• palvelumme ja viestintämme personointiin, suositteluihin sekä markkinoinnin kohdentamiseen
• lähettääksemme Rekisteröidyille markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestejä sekä muuta informaatiota, jonka katsomme kiinnostavan heitä, mukaan lukien meitä, palvelujamme tai yhteiskampanjoiden ja -palveluiden yleistä myynninedistämistä koskevaa informaatiota
• palveluiden tuottamiseen, ylläpitoon, suojaamiseen ja kehittämiseen
• suoramarkkinointiin Rekisteröidyn antamien suostumusten ja kieltojen mukaisesti
• markkina- ja muiden tutkimusten, analyysien ja raporttien tekemiseen ja kohdentamiseen
• yhteydenpidon tarkoituksenmukaisuuden ja toimivuuden varmistamisee
• riskiarvioiden suorittamiseen ja meihin kohdistuvien väärinkäytösten ennalta ehkäisemiseen ja tutkimiseen
• liiketoiminnan suunnitteluun ja tuotekehitykseen
• muihin rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttamisen edellyttämiin tehtäviin sekä ratkaistaksemme mitkä tahansa meidän ja kenen tahansa asiakkaan välillä mahdollisesti syntyvät erimielisyydet sekä toimeenpannaksemme kolmansien osapuolten kanssa solmimamme sopimukset

Rekisterin tietosisältö

Keräämme seuraavia teknisiä tunnistetietoja kaikista verkkosivustolla vierailevista käyttäjistä:

• Päätelaitteen IP-osoite
• Käytetty päätelaite/selain
• Tarkastellut sivut
• Käyntiajankohta
• Käytämme edellä mainittuja teknisiä tunnistetietoja reaaliaikaisesti käsitelläksemme vierailupyyntösi ja tuottaaksemme päätelaitteesi selaimelle sisältöä. Säilytämme edellä mainittuja tietoja erilaisiin käyttötarkoituksiin, kuten tietoturvaan, virheiden korjauksiin, vierailutietojen ja kävijäliikenteen analysointiin liittyviin tarkoituksiin. Teknisiä tunnistetietoja ei yhdistetä käyttäjän yksilöiviin tietoihin ja henkilöllisyyteen. Sisältöä voidaan kuitenkin räätälöidä anonyymisti teknisten tunnistetietojen perusteella. Säilytämme tietoja vain mainittujen käyttötarkoitusten edellyttämän ajan.

Evästeiden käyttö

Mattoliike Niemen verkkopalvelussa ja vastaavilla sähköisillä alustoilla voidaan käyttää evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita. Toiminnallisten evästeiden avulla verkkosivumme muistavat valintasi (kuten valitsemasi kieli). Evästeillä kerättyjen tietojen avulla parannetaan sivuston toimivuutta ja sivuston sisältöä. Käyttäjä voi halutessaan selainohjelmansa asetuksista valita eväste-toiminnon poiskytkemisen. Emme kuitenkaan voi taata, että alustamme toimivat moitteetta evästeiden pois kytkemisen jälkeen, sillä evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.

Säännönmukaiset tietolähteet

Säännönmukaisina tietolähteinä ovat rekisteröidyn itsensä ilmoittamat tiedot sekä asiakaspalvelun, tarjousten, yhteydenottopyyntöjen, reklamaatioiden, jälleenmyynnin sekä tuotteiden ja palvelujen myynnin yhteydessä muodostuneet tiedot sekä Mattoliike Niemen muista tietojärjestelmistä yhdistetyt tiedot. Lisäksi voimme Rekisteröidyn suostumuksella sekä lakiin perustuen hankkia tai ottaa vastaan Rekisteröityyn liittyviä tietoja kolmansilta tahoilta, kuten viranomaisilta, esimerkiksi viestinnän laadun parantamiseksi ja tietojen ajantasaisuuden varmistamiseksi.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Mattoliike Niemen käyttäjärekisteristä ei tehdä säännönmukaisia luovutuksia konsernin ulkopuolisille tahoille. Mattoliike Niemi voi luovuttaa Rekisteristä tietoja samaan konserniin kuuluvien yhtiöiden rekistereihin.

Mattoliike Niemi voi luovuttaa henkilötietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa kolmansille tahoille, esimerkiksi viranomaisille.

Emme luovuta henkilötietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Tällöin rekisterinpitäjänä huolehdimme riittävästä tietosuojan tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Mailchimp-palvelu

Käytämme Mailchimp-palvelua sähköpostimarkkinointiin ja asiakasviestintään. Mailchimp on kansainvälisesti tunnettu ja luotettava sähköpostimarkkinoinnin työkalu, joka auttaa meitä hallinnoimaan sähköpostilistoja, luomaan uutiskirjeitä ja analysoimaan markkinointikampanjoidemme suorituskykyä.

Tietojen käsittely Mailchimpissä

1. Mitä tietoja kerätään ja käsitellään:

• Sähköpostiosoite: Tämä on pakollinen tieto, jota tarvitaan viestien lähettämiseen.
• Nimi: Jos annat nimesi, voimme käyttää sitä viestien personointiin.
• Käyttötiedot ja analytiikka: Mailchimp kerää tietoa viestien avaamis- ja klikkausprosentista, joka auttaa meitä ymmärtämään, kuinka mieluisaa sisältöä tarjoamme asiakkaillemme.

2. Tietojen tallentaminen:

• Mailchimp tallentaa tiedot suojatuille palvelimilleen. Palvelimet sijaitsevat Yhdysvalloissa, ja Mailchimp noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield -sopimusta varmistaakseen riittävän tietosuojan tason.

3. Tietojen jakaminen:

• Mailchimp saattaa jakaa tietoja kolmansille osapuolille sekä Intuit Inc -emoyhtiölleen ja muille tytäryhtiöilleen. Mailchimp noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield -sopimusta varmistaakseen riittävän tietosuojan tason.

4. Tietojen suojaaminen:

• Mailchimp käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojatakseen henkilötietoja luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä, väärinkäytöltä ja muulta laittomalta toiminnalta.

5. Oikeutesi:

• Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi sähköpostimarkkinointiin klikkaamalla jokaisen sähköpostiviestin lopussa olevaa peruutuslinkkiä.
• Voit myös pyytää meitä poistamaan tietosi Mailchimp-järjestelmästä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Antamalla suostumuksesi sähköpostimarkkinointiin hyväksyt tietojesi käsittelyn tässä kuvatulla tavalla. Lisätietoja Mailchimpistä ja sen tietosuojakäytännöistä löytyy Mailchimpin sivuilta.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Teemme parhaamme sekä toteutamme ja päivitämme jatkuvasti toimiamme suojataksemme henkilötiedot luvattomalta käytöltä, tuhoamiselta tai muuttamiselta. Mattoliike Niemen digitaalinen aineisto on suojattu vahvoin teknisin menetelmin. Aineiston käsittely edellyttää henkilökohtaisen käyttöoikeuden rekisteriin. Rekisteri on suojattu palomuurilla ja pääsy on sallittu ainoastaan salatuin yhteyksin. Rekisteri ei sisällä manuaalista aineistoa.

Tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on henkilötietojen käsittelyä ja tietosuojaa koskevan lainsäädännön mukaan oikeus tarkastaa itseään koskevat, rekisterissä olevat tiedot esittämällä asiasta yksilöity nimenomainen pyyntö. Tarkastuspyyntö on toimitettava kirjallisena tässä selosteessa ilmoitetulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.

Oikeus vaatia tiedon korjaamista ja poistamista

Rekisteröidyllä on henkilötietojen käsittelyä ja tietosuojaa koskevan lainsäädännön mukaan oikeus vaatia oikaisemaan, poistamaan tai täydentämään Rekisterissä oleva, tietojen käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellinen, tarpeeton, puutteellinen tai vanhentunut henkilötieto. Rekisteröity on itse vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Rekisteröidyn tulee ilmoittaa, mikäli hänen antamissa tiedoissa tapahtuu muutoksia. Rekisterinpitäjä voi korjata virheellisiä tietoja myös oma-aloitteisesti.

Rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevat henkilötiedot poistettua ilman aiheetonta viivytystä edellyttäen, että henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin; rekisteröity peruuttaa suostumuksen, johon käsittely on perustunut, eikä käsittelyyn ole muuta laillista perustetta; henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti; tai henkilötiedot on poistettava unionin oikeuteen tai kansallisen lainsäädäntöön perustuvan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.

Pyyntö tiedon korjaamisesta tai poistamisesta on toimitettava kirjallisena tässä selosteessa ilmoitetulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle. Rekisterinpitäjällä on oikeus kieltäytyä tietojen poistopyynnöstä, mikäli tiedot ovat merkittäviä erityisen käyttötarpeen kannalta (esimerkiksi laskutus) tai laissa on määrätty erityisiä säilytysaikoja käsiteltäviä tietoja koskien. Tässä tapauksessa käyttötarpeen kannalta epäolennaiset henkilötiedot pyritään poistamaan Rekisteristä.

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus siihen, että rekisterinpitäjä rajoittaa käsittelyä, jos Rekisteröity kiistää henkilötietojen paikkansapitävyyden; käsittely on lainvastaista ja Rekisteröity vastustaa henkilötietojen poistamista ja vaatii sen sijaan niiden käytön rajoittamista; Rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta Rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

Lisäksi Rekisteröidyllä on lain mukainen oikeus kieltää häntä koskevien tietojen käsittely ja luovuttaminen suoramainontaa, etämyyntiä ja suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimuksia varten ilmoittamalla kiellosta tässä selosteessa ilmoitetulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle. Kielto-oikeus ei koske asiakasviestintää ja muuta palveluiden yhteydessä palveluiden toteuttamiseen tai asiakassuhteen hoitoon liittyvää viestintää.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos Rekisteröity katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan soveltuvaa tietosuojasääntelyä.

Voimassaolo

Tämä seloste on päivitetty viimeksi 23.7.2024 ja se on voimassa toistaiseksi. Mattoliike Niemi varaa oikeuden muuttaa tässä kuvattuja tietosuojakäytäntöjä ja päivittää näitä ehtoja.